Communiquer pour favoriser l’Engagement, la Confiance et les bonnes Relations de travail. Communiquer est (au moins partiellement) le travail, une activité essentielle du manager. C’est dans et à travers le langage que peut s’exprimer le sens de travail. Une bonne communication au sein d'une équipe est un bon facteur de motivation. Elle a également tendance à stimuler le moral des employés, car lorsque ces derniers sentent qu'ils sont bien informés sur la vision de l'entreprise, ils se sentent plus en sécurité dans leur rôle.
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